Regulamin sklepu

REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego ZakupywGodzinę.pl

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe w rozumieniu art. 5 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 21 Ustawy o swobodzie działalności gospodarczej (Informacje o usługodawcy):

Usługodawcą ZakupywGodzinę.pl jest CARUNO sp. z o.o. Usługodawca świadczy usługi za pomocą sklepu internetowego (dalej: „Sklep”).

CARUNO sp. z o.o.
Pl. Bankowy 2
00-095 Warszawa
Santander Bank: 38 1090 0088 0000 0001 5561 7889
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS 0000808866
NIP: 5252804249
Kapitał zakładowy: 5 000 PLN

Dane kontaktowe Usługodawcy (Sklepu) w Polsce:
Tel.: +48 799 357 066
E-mail: zakupy@ZakupywGodzine.pl

Biuro handlowe ZakupywGodzinę.pl działa w dni robocze w godzinach 10:00–16:00.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez ZakupywGodzinę.pl

§1 Usługodawca, Zamawiający

Usługodawcą sklepu ZakupywGodzinę.pl jest:

CARUNO sp. z o.o.
Pl. Bankowy 2
00-095 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS 0000808866
NIP: 5252804249
Kapitał zakładowy: 5 000 PLN
Usługodawca świadczy usługi na terenie Polski za pomocą sklepu internetowego (dalej: „Sklep”).

§2 Wymagania techniczne

Do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, niezbędne jest spełnienie następujących wymogów technicznych:

Komputer z dostępem do Internetu.
System operacyjny: Windows XP lub nowszy, Linux, Mac OS.
Przeglądarka internetowa: Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome.
Funkcjonujący adres e-mail.
Program Adobe Reader, Foxit Reader lub inny program służący do otwierania plików w formacie PDF.

§3 Przedmiot usługi

Usługa świadczona przez Usługodawcę polega na zawieraniu i wykonywaniu umów sprzedaży, w których Usługodawca występuje jako sprzedający, a Zamawiający jako kupujący. Przedmiotem zawieranych umów sprzedaży są towary dostępne w katalogach umieszczonych na stronie internetowej Usługodawcy w domenie ZakupywGodzine.pl. Usługodawca uprawniony jest do dodawania i usuwania towarów ze strony internetowej, zmiany ich cen, okresów realizacji umów oraz innych warunków. Dokonane zmiany pozostają bez wpływu na warunki umów zawartych przed ich wprowadzeniem, nawet jeśli zostały zawarte pod warunkiem zawieszającym.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży

W celu zawarcia umowy sprzedaży z Usługodawcą, Zamawiający musi być pełnoletni. Warunkiem dokonania rejestracji jest zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz—w przypadku, gdy Zamawiający jest osobą fizyczną—wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Akceptacja Regulaminu oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych są dobrowolne, jednak brak akceptacji lub zgody uniemożliwia zawieranie umów w Sklepie Internetowym.
Informacje zamieszczone na stronie ZakupywGodzine.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania zamówień. Umowa sprzedaży pomiędzy Zamawiającym a Usługodawcą zostaje zawarta po złożeniu przez Zamawiającego zamówienia w jednej z następujących form:

a) Drogą telefoniczną pod numerem Sklepu wskazanym w zakładce „Kontakt”.

b) Drogą e-mailową, poprzez wysłanie wiadomości na adres: zakupy@ZakupywGodzine.pl.

c) Za pośrednictwem strony internetowej ZakupywGodzine.pl, poprzez wybranie zamawianych towarów, przeniesienie ich do wirtualnego koszyka i kliknięcie przycisku „Zamawiam i zobowiązuję się do zapłaty”, a następnie wybór jednej z proponowanych opcji zapłaty i dostawy.

W przypadkach określonych w pkt. a) i b) konieczne jest dokładne określenie przedmiotu zamówienia, danych adresowych Zamawiającego oraz sposobu zapłaty i dostawy. W przypadku określonym w pkt. c) Zamawiający musi być zalogowany w systemie Usługodawcy.
W każdym z przypadków określonych powyżej zawarta umowa sprzedaży zostaje utrwalona w treści potwierdzenia wysłanego Zamawiającemu e-mailem. Treść umowy zostaje również utrwalona na serwerze Usługodawcy. Potwierdzenie będzie wysyłane przez Usługodawcę najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych (termin obowiązywania zamówienia). Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni.
W przypadku, gdy Zamawiający wybrał płatność przelewem, umowa zawierana jest pod warunkiem zawieszającym i wchodzi w życie, jeżeli w terminie 5 dni od daty jej zawarcia podmiot obsługujący płatności internetowe potwierdzi dokonanie zapłaty.
Usługodawca wyklucza możliwość zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu w sposób inny niż opisany powyżej. Powyższe nie wyklucza możliwości zawierania umów sprzedaży bez pośrednictwa strony internetowej.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobów dostawy oraz form płatności w stosunku do Zamawiającego, który co najmniej dwukrotnie nie odebrał przedmiotu zamówienia dostarczanego za pośrednictwem firmy kurierskiej płatnego przy odbiorze lub więcej niż trzykrotnie zawarł umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, a następnie od niej odstąpił.
W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze (za pobraniem), Usługodawca zastrzega sobie prawo do zażądania od Zamawiającego wpłaty zaliczki przed realizacją zamówienia lub do anulowania zamówienia w przypadku odmowy wpłaty zaliczki.

§4.1 Zamówienia z płatnością przy odbiorze (za pobraniem)

W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze (za pobraniem), złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży w przypadku zamówień za pobraniem zostaje zawarta wyłącznie po potwierdzeniu przez Usługodawcę ceny oraz czasu realizacji zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia przez Usługodawcę nastąpi w formie wiadomości e-mail lub telefonicznie, w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od złożenia zamówienia przez Zamawiającego.
W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w terminie wskazanym powyżej, zamówienie jest uznawane za nieważne i nie wywołuje skutków prawnych.

§5 Realizacja zamówienia

Zamówione towary wysyłane są Zamawiającemu za pomocą przesyłki kurierskiej InPost, DHL, UPS, DPD, Pocztex lub FedEx na adres podany w zamówieniu. Wysyłka następuje po uprzednim uiszczeniu przez Zamawiającego należnej kwoty, chyba że wybrano płatność przy odbiorze (za pobraniem), z zastrzeżeniem §6 pkt 5 niniejszego Regulaminu.
Usługodawca wyłącza, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, swoją odpowiedzialność za opóźnienia lub zwłokę w wykonaniu umowy sprzedaży. W szczególności, w przypadku umów zawieranych z klientami korporacyjnymi, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu nienależytego wykonania lub niewykonania umowy sprzedaży ograniczona jest do przypadków, gdy nastąpiło to z winy umyślnej Usługodawcy.
Jeżeli Usługodawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia z przyczyn wykraczających poza jego wpływ—np. z przyczyn leżących po stronie dostawców, przewoźników lub z powodu siły wyższej—jest uprawniony do odstąpienia od umowy za jednoczesnym zwrotem uiszczonych przez Zamawiającego płatności. Odstąpienie dokonuje się przez złożenie drogą e-mailową stosownego oświadczenia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia i, w przypadkach budzących uzasadnione obawy lub gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin, może odstąpić od realizacji zlecenia.

§5.1 Wysyłka produktów chłodniczych

W trosce o najwyższą jakość i świeżość produktów chłodniczych dostępnych w naszym sklepie internetowym, realizacja wysyłki tych produktów odbywa się wyłącznie od poniedziałku do czwartku. Takie zasady mają na celu zapobieganie przechowywaniu produktów chłodniczych w magazynach firm kurierskich w dni wolne od pracy, co mogłoby negatywnie wpłynąć na ich jakość.

W przypadku, gdy realizacja wysyłki w wyżej wymienionych dniach jest niemożliwa z przyczyn logistycznych lub w wyniku nadzwyczajnych okoliczności, wysyłka zostanie przesunięta i zrealizowana niezwłocznie po weekendzie, czyli w następujący poniedziałek.

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się jakości produktów chłodniczych w przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. opóźnienia w transporcie spowodowane przez firmę kurierską, warunki atmosferyczne) produkty te nie zostaną dostarczone w wymaganym stanie chłodniczym. Zalecamy klientom osobiste monitorowanie przesyłki w dniu dostarczenia w celu jak najszybszego odebrania i odpowiedniego przechowywania produktów chłodniczych.

Klient zgadza się z powyższymi warunkami przy składaniu zamówienia i akceptuje, że Sklep wykonał należytą staranność w zakresie zapewnienia odpowiedniej wysyłki i przechowywania produktów chłodniczych do momentu przekazania towaru przewoźnikowi.

§5.2 Termin wysyłki

Zamówienia zazwyczaj są realizowane i wysyłane w ciągu 2–3 pełnych dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

W wyjątkowych sytuacjach, z uwzględnieniem możliwych opóźnień, gwarantujemy wysyłkę w terminie do 5 dni roboczych.

W ofercie naszego sklepu mogą pojawić się produkty, które ze względu na specyfikę produkcji wymagają indywidualnego podejścia i dłuższego czasu realizacji.

§6 Cena, Płatności

Wszystkie ceny podane na stronie ZakupywGodzine.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Płatności mogą być realizowane w następujący sposób:

a) Przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy:

CARUNO sp. z o.o.
Pl. Bankowy 2
00-095 Warszawa
Santander Bank: 38 1090 0088 0000 0001 5561 7889

b) Przez portal PayU/Przelewy24.

c) Płatności online zapewnia Blue Media S.A.:
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
Do momentu uiszczenia przez Zamawiającego całości kwoty, właścicielem towaru pozostaje Usługodawca.
W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze (za pobraniem), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zażądania od Zamawiającego wpłaty zaliczki przed realizacją zamówienia lub do anulowania zamówienia w przypadku braku wpłaty zaliczki lub odmowy jej wpłaty przez Zamawiającego.

§7 Prawo do odstąpienia od umowy

Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn i bez obowiązku zapłaty odstępnego, składając stosowne oświadczenie na piśmie skierowane do Usługodawcy pod adresem Sklepu, w terminie czternastu dni od dnia odbioru lub doręczenia mu towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą, a Zamawiający jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Zamawiający będący konsumentem, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Koszty zwrotu towaru ponosi Zamawiający. Koszty zwrotu przedpłaty (koszty przelewu lub przekazu) ponosi Usługodawca.

§8 Reklamacje

Usługodawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi, jeżeli zakupiony przez niego produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
Usługodawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania produktu Zamawiającemu.
W celu skorzystania z uprawnień z tytułu rękojmi Zamawiający powinien zawiadomić Usługodawcę o wadzie, składając reklamację na adres Usługodawcy oraz dostarczyć reklamowany produkt do siedziby Usługodawcy.
Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów względem Zamawiających niebędących konsumentami ograniczona jest do kwoty odpowiadającej cenie, za jaką Zamawiający nabył reklamowany produkt.
Przesyłkę kurierską należy sprawdzić w obecności kuriera. W razie uszkodzenia towaru lub paczki należy nie odbierać i spisać protokół uszkodzenia.
W przypadku, gdy towar był montowany i użytkowany w pojeździe, należy przesłać również protokół usterki wystawiony przez warsztat montujący daną część.
W przypadku, gdy reklamacja nie została uznana, Zamawiający zostanie obciążony kosztem ponownej wysyłki.

§9 Ochrona danych osobowych

Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych podanych w ramach rejestracji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie może uniemożliwić zawarcie umowy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Dane osobowe przetwarzane są przez Usługodawcę, tj. CARUNO sp. z o.o.
Usługodawca przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów zakupionych przez Zamawiającego, a w przypadku wyrażenia zgody—również w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.
Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronach internetowych Sklepu.

§10 Postanowienia dodatkowe

Wyłączenie odpowiedzialności za treści: Treści zawarte na niniejszych stronach sporządzone zostały z największą starannością. Usługodawca nie może jednak zagwarantować ich bezbłędności, zupełności oraz aktualności. Jako usługodawca w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: Ustawa), Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych za własne treści zawarte na tych stronach. Odpowiedzialność za cudze treści podlega ograniczeniom określonym w art. 12–15 Ustawy. Zgodnie z art. 15 Ustawy Usługodawca nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez siebie danych. W przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze danych, Usługodawca bezzwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

Odpowiedzialność za odesłania (linki): Na stronach Usługodawcy znajdują się linki do zewnętrznych stron, na których treść Usługodawca nie ma wpływu. Dlatego nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość. Odpowiedzialność za treści stron, do których odsyłają linki, ponosi ich usługodawca. W momencie zamieszczania linków strony te były sprawdzone pod kątem zgodności z prawem. Stała kontrola zawartości tych stron bez konkretnych dowodów naruszenia prawa nie jest możliwa. W przypadku stwierdzenia naruszenia prawa linki zostaną niezwłocznie usunięte.

Prawa autorskie: Treści zawarte na tych stronach podlegają ochronie praw autorskich zgodnie z ustawodawstwem polskim i niemieckim. Wszelkie kopiowanie, opracowywanie, przerabianie i używanie treści wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga pisemnej zgody Usługodawcy. Ściąganie oraz kopiowanie treści jest dozwolone wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych. W przypadku treści niebędących własnością Usługodawcy, prawa autorskie przysługują odpowiednim podmiotom trzecim. W przypadku stwierdzenia naruszenia praw autorskich prosimy o niezwłoczne poinformowanie Usługodawcy; treści naruszające prawo zostaną usunięte.

Informujemy, że niniejszy Regulamin został poprawiony z zachowaniem wszystkich wątków oraz dodaniem klauzuli dotyczącej możliwości zażądania zaliczki lub anulowania zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.